Chính Sách Bảo Mật ON86 –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

ON86 thu thập dữ liệu từ người chơi thông qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được tự động thu thập trong quá trình bạn truy cập nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại liên kết MoMo/ZaloPay) – lưu ý: on86 không lưu mật khẩu thanh toán của bạn
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi thực hiện quy trình KYC
• Lịch sử giao dịch nạp, rút và đặt cược trên nền tảng on86

Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên sử dụng
• Cookie và mã nhận dạng thiết bị (xem chi tiết tại Mục 5)

ON86 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không thông báo trước và nhận được sự đồng ý của bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và thanh toán tiền thắng
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách chính xác và kịp thời
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng on86
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận

Đối với việc gửi thông báo tiếp thị, bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận bất cứ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản on86 của mình hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

ON86 không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chơi với bên thứ ba. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, on86 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Nhà cung cấp dịch vụ vận hành: Các đối tác kỹ thuật và thanh toán hỗ trợ on86 vận hành nền tảng (nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ lưu trữ máy chủ, nhà cung cấp game) – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho dịch vụ của họ và phải ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với on86.

Trường hợp theo yêu cầu pháp lý: ON86 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp này, on86 sẽ thông báo cho người dùng liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trường hợp phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng hoặc hoạt động rửa tiền, on86 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính liên quan hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

ON86 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập hàng năm
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Nhật ký truy cập (audit log) đầy đủ cho mọi thao tác trên dữ liệu cá nhân của người dùng

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC (tài liệu xác minh danh tính): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu giữ 12 tháng rồi xóa tự động
• Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa

ON86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của on86
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, lỗi kỹ thuật gặp ở đâu – giúp on86 cải thiện dịch vụ
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân hóa như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích của bạn
• Cookie phân tích: Sử dụng công cụ phân tích lưu lượng truy cập để hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không theo dõi cá nhân)

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên on86. ON86 không sử dụng cookie của bên quảng cáo thứ ba để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài on86.

Là người chơi tại on86, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ qua email support@on86.best với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân".

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà on86 đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không còn chính xác. Một số thay đổi (như tên thật) có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác nhận.
• Quyền xóa: Sau khi đóng tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính và KYC phải được lưu giữ theo quy định pháp lý tối thiểu 5 năm.
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH on86.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc điều tra, yêu cầu on86 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài việc giải quyết tranh chấp đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để sử dụng cho mục đích cá nhân.

ON86 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không có ý định thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi và có các biện pháp kiểm soát đặc biệt để ngăn chặn điều này.

Khi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, on86 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra
• Yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua tài liệu chính thức
• Nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi: đóng tài khoản vĩnh viễn, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và hoàn trả số dư (nếu có) về phương thức thanh toán đã nạp

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã tạo tài khoản tại on86, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@on86.best. ON86 sẽ xử lý yêu cầu này với mức độ ưu tiên cao nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách on86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@on86.best (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu" hoặc "Quyền dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Trực tiếp trên trang on86.best – thời gian phản hồi dưới 5 phút, 24/7

ON86 sẽ xem xét và phản hồi mọi câu hỏi về bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.

Về cập nhật chính sách bảo mật: ON86 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, on86 sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ tháng 7 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.